こんばんは、長田です！

今回は「プレミアサポートのサービス内容」というお話です！

みなさま、プレミア会員全員が使えるパソコンサポートサービスをご存知でしょうか！
おそらく会員証の裏にも電話番号が書いてあるかとも思います(σ・∀・)σ

こちら、まだわりと利用されたことがない方や、電話したけど繋がらなかったという方も
プレミア内に新しい説明ページができたので、こちらからも
改めてご紹介したいと思います(^^)/


★使い方の流れ
年中無休！10:00～20:00の中で電話をかけ、プレミアのIDとお名前を言って頂くと
サポートサービス開始となります！

これだけです！ご自宅にスタッフを呼ぶ場合は有料になることがありますが、
そうでない場合は遠隔操作も含め無料で使えますのでぜひご利用ください！
なお、そんな訪問サポートも８月中に限り５０００円引きだそうです！


★サポート内容
・ウイルスの駆除
・プリンタや周辺機器の設定
・インターネット接続の基本設定
・メールの設定
・各種公式ソフトの基本操作
・一部データを除くバックアップや移行作業
などなど

こんなに対応しているんですね！
皆さんの家でだけ起こるようなトラブルがあったとしても
私達はみなさんのご自宅まで出向くことはできないのですが、
その代わりとしてサポートサービスが常設されているんですね～

しかも！みなさんのご自宅のパソコンを遠隔操作で代わりに操作してくれるのです！
これにより、電話対応の中だけでも設定や操作を行ってくれるんですね～

逆に、教室での受講に関することや、一覧にないようなフリーソフトについては対象外になりますm(_ _)m


★混雑しやすい時間
上の画像の２枚目や説明ページにも書いてあるとおりですが、
10時、13時、15時、17時,18時は繋がりづらいみたいですね
また、意外にも土日のお昼前が一番空いているようです。

順番待ちになることももちろんございますので、何か本や暇つぶし道具など持ちながら
気軽に待つ準備もしておくと吉かもしれません。


以上です！
困ったときは空いてそうな時間を見つけてぜひご利用してみてくださいー！

それでは、本日はここまで|・∀・)+