先日パソコンを購入したのですが
メールのアカウント設定を
プロバイダからもらった用紙を
見ながら設定しました。

受信はできたのですが
送信すると
送信エラーがでました。

なんでだろう？と
思って、もう一度
設定を確認しました。
合っていると思うんだけど・・

契約しているWinkのサポートに
電話しました。
そうすると
チェックを入れないといけない所に
チェックが入っていなかったのと
ポート番号が間違ってました。

ポート番号がプロバイダから
もらった用紙に記入されてなかったので
特に変更せずに設定していました。

それから送信すると
エラーが出ずに送信できて
すごくスッキリしました(^^)v

自分一人でなんでだろう
と悩んでいたら
すごく時間がかかっていたでしょう。

サポートセンターに電話したら
5分で解決です。

今までも
プリンター、無線ルーター
のサポートセンターにも電話しました。

その症状なら故障です。
それなら、こうしてくださいなど
的確に指示をしてくれます。

電話をするときには
すぐにパソコンの操作ができるように
しておくとよいです。

それで指示通りにやって
解決すると
すごく自信がもてます。

私はパソコンを勉強する前は
パソコンの事は
なんでも主人任せでした。

人に解決してもらうと
ラクですが
パソコンのトラブルを
解決できると、普段の受講とは違う
自信がもてますよ。

トラブルがあれば
チャンスと思って下さいね(^^)v

（小松）