8月19日、プレミアサイト運営本部に「プレミアブログ」のページのいちばん下の［お問い合わせ］から問い合わせをした。

そして、今日21日午前10時42分にメールでお返事をいただいた。

返信先メールアドレスを、スマートフォンで使っている G-mail のアドレスにしたので、スマートフォンに返信があった。

その返信の内容が、俺の問い合わせの答えとして、合っていない。

～～～～問い合わせ～～～～

プレミアブログに関してです。

ブログ記事ページに、「ブログタイトル」「ブログ主のニックネーム」「更新年月日時刻」「記事タイトル」の表示はあるのに、「所属教室名」がありません。
記事には四季の移り変わりや、先日の台風に関する記述などがあり、「この方はどこの方なんだろう」と思うことが多々あります。
にもかかわらず、その記事ページ内には所属教室名が無いのです。
記事のなかの話題がどこらへんの話しなのかわかりません。
知ろうとすると、ページを戻って「みんなのブログ」「プレミアブログ」で確かめなければなりません。
所属教室名さえ表示されていれば済むことだと思うのです。
利用しづらいなと思っています。

なぜ、所属教室名を表示しないのか教えてください。

錦糸町マルイ教室受講生 柳 秀三

～～～～～お返事～～～～～

いつもプレミアサイトをご利用いただき、ありがとうございます。

 

柳様のご意見の通り、現在はプロフィールを確認するために、「プロフィール検索」でニックネームを入力し検索し、その中からアイコンなどで特定するので、

プロフィールを知るために、いくつかの手順が必要な状況です。

 

プレミアサイトは10月にリニューアルを控えており、それを完了してからになるので、お時間はいただきますが、

プレミア倶楽部運営事務局も、プロフィールへのアクセスを含め、ブログをより使いやすくしたいと考えています。

～～～～～～～～

明らかに視るところが違っている。

お応えをいただいたのはありがたい。

しかし、問い合わせを読み解いていない、何を困っているのか留意していない。

丁寧ではあるがいい加減なお返事をいただいた、そんな気分。

残念である。

柳 秀三