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カキっ放し!!

 錦糸町マルイ教室  柳 秀三 さん

1942 故障紛失サポート

 2021年02月16日 15:40
予約していた 5G対応端末「iPhone 12 mini ブラック 256GB」が届いたと、au ショップから連絡があり、今日、購入・機種変手続きのために行ってきた。

事前説明があった。

 ①5G端末について、4Gでの使用はできるが、5G提供開始までは、「povo」への移行はできない。

 ②「iPhone 12 mini」が「povo」対象機であるかどうかはわからない。

②については、au サポートで聞いてはいたが、改めて聞かされると、少々「ムカッ」とする。

俺が、Android が良いのに、Android に軽薄短小端末が無いので、清水の舞台から飛び降りるつもりで、「iPhone 12 mini」に決めたのに、その気持ちも知らずに・・・てめぇ、コノヤロー!!

というのは、まったくもって俺の勝手である。

そもそも、現行機「AQUOS R compact」の電池の持ちが悪いのと「povo」の登場があって、今回のことになったわけだけれども、使えないわけじゃないので、それならば冷却期間を置こうと思った。

キャンセルに支障はないか訊いてみると、支障はないということなので、理由を話してキャンセルすることにした。

帰宅してから機種変のことは置いておいて、現行機「AQUOS R compact」をどうにかしようと思った。

au サポートに電話して、事の次第を話すと、いぜん使った「故障紛失サポート」での「端末の同機種への交換」(2750円)が使えますよということである。

電池パック交換を想定していたのだが、「端末の同機種への交換」は前回から一年経っていればできるのだそうだ。

前回は2019年である。
(2019年10月17日 「1117 修理紛失サポート」)

そして、端末内部の一部分が中古なだけで、外側や電池パックは新品だと請け合ってくれた。

「端末の同機種への交換」は慣れているし、使い慣れたAndroid、使い慣れた「AQUOS R compact」のままなのは嬉しい。

5Gの体感はまたあとで、「AQUOS R compact」で「povo」に移行しよう。

ありがとう au ♪

「故障紛失サポート」に入っていてよかった。

柳 秀三
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