アンドロイドフォンで撮った写真を、USB ケーブルでパソコン２号にインポートしようとすると、パソコン画面上に Microsoft フォトが開き、アンドロイドフォンにある写真がサムネイル表示される。

このサムネイル表示から、インポートする写真を選択して、「インポート」するのだ。

ところが、いつからか、このサムネイル表示の中の大部分の写真が、表示されないでフォトのアイコンになっていしまっている。

写真が表示されないのでは、どの写真をインポートするか選択できないではないか。

サムネイルの意味がない。

パソコンのメーカー NEC のサポートに電話して、解決方法を訊いた。

「設定」から「フォト」の修復を行っても、リセットを行っても改善しなかった。

ここらへんでそろそろ俺も気づいていたのだが、原因はアンドロイドフォンにあるようだ。

思いついて、アンドロイドフォン AQUOS R compact ではなく、４Ｇケータイ TORQUE X01 の写真をインポートしてみた。

やっぱり、こちらのほうはすべてがサムネイル表示される。

これでもう間違いない。

パソコン２号ではなく、アンドロイドフォン AQUOS R compact に原因があるのだ。

ａｕのサポートに電話した。

遠隔操作で見てもらって、メディアストレージの削除をした。

上手く行けば、ストレージが再構築されて、再起動の一時間後のインポート時にサムネイル表示がされるはずだった。

ダメだった。

問題はもっと根深い。



この AQUOS R compact は、バッテリィの持ちが悪いので、ａｕの故障・紛失サポートに依頼して、10月17日に代替したばかりの端末なのだ。

そして、記憶が定かではないが、この代替端末になってから、サムネイル表示がされなくなったような気がする。

そして、この代替端末、送られてきたときに、ガラスフィルムがすでに貼られていた。

サポートに改めて訊いてみたが、この代替端末、決して新品ではない。

同じ様に代替をして返送されてきた端末を修理したものなのだ。

だから、保険に入っていると、安い料金で代替端末と交換ができたのだ。

つづく

柳 秀三