こんばんは(^.^)
冬将軍がやってきて、きびしい寒さですね。

二日続けて、夕飯は鍋になりました。
寒いとネギや白菜が大量に食べたくなります(^-^)

今日、ウィルスバスターのサポートセンターと、
チャットでやり取りをしました。

サポートを受けるときは、電話が多いです。
電話番号を調べようと
問い合わせを見ると、チャットがあります。

何でも経験です(^^)

質問を入力して送信ボタンを押すと、
「接続中です」と表示されて、
3分もかからないうちに、
知りたかった答えが返ってきました。

あっという間に、解決です。

電話だと繋がるまでに、
時間がかかります。
混雑しているときだと、
またかけ直そうかと思ったり。

サポートのチャットって、便利です♪

質問内容は、
製品版のCD-ROMが割れた方がいらっしゃって、
インストールが出来ないということでした。

答えの中に、ダウンロードのアドレスがあって、
そのアドレスをクリックすると
後は、説明書通りのインストールでした。

買い直しになるのかと不安に思いますよね。
シリアルナンバーさえあれば、大丈夫みたいです。

CDって丈夫なようですが、
割れることもありますので、
くれぐれも出し入れには、注意してくださいね。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　nagayoshi