フェリエ南草津教室
ブラックキャット さん
受付の人すみません。
2018年10月06日 12:09
続きです。
一方、昨日の受診のあとの私の怒りはちょっと行き過ぎて
いたなと反省しています。
いつもは、職員さんとヘルパーさんに連れられた息子の
5人なのですが、今回は施設の旅行の日と重なり(これも
職員の確認ミス)私だけの受診でした。
駐車場がいっぱいで停められず、横の通路に停め中に入ると
驚くほど患者さんが待合室に。今までで初めての多さ。
呼ばれるまでの時間は仕方のないこと。ですが、その後の
会計に物凄く時間がかかり室内が暑いのも加えて段々と
怒りが湧いてきてやっと呼ばれた時には、小言を言って
いました。「なんでこんなに多いんですか?」すると
「先生がお休みなのと、休診なので。」急に休診になったのか
連休後が多くなるのは分かるが何故金曜日?益々分からない。
とは言え、殆ど予約制なのだからあらかじめ対処出来なかった
のか。事務職も人手不足?薬も出てないので処方箋もいらない
受診時間の何倍も待っているとイライラが募る。
ちょっと言い過ぎたかなとは思う。けれど、他の仕事にも
いえることだけど通常時だけ対処出来ればいいのでなく
緊急時、予測の出来ないことが起こった時用の対処方法も
考えておくべきだと思う。
病院に行って待ってる間に体調を崩すのが定番だと困る。
まして自分自身の受診じゃないのに。
一方、昨日の受診のあとの私の怒りはちょっと行き過ぎて
いたなと反省しています。
いつもは、職員さんとヘルパーさんに連れられた息子の
5人なのですが、今回は施設の旅行の日と重なり(これも
職員の確認ミス)私だけの受診でした。
駐車場がいっぱいで停められず、横の通路に停め中に入ると
驚くほど患者さんが待合室に。今までで初めての多さ。
呼ばれるまでの時間は仕方のないこと。ですが、その後の
会計に物凄く時間がかかり室内が暑いのも加えて段々と
怒りが湧いてきてやっと呼ばれた時には、小言を言って
いました。「なんでこんなに多いんですか?」すると
「先生がお休みなのと、休診なので。」急に休診になったのか
連休後が多くなるのは分かるが何故金曜日?益々分からない。
とは言え、殆ど予約制なのだからあらかじめ対処出来なかった
のか。事務職も人手不足?薬も出てないので処方箋もいらない
受診時間の何倍も待っているとイライラが募る。
ちょっと言い過ぎたかなとは思う。けれど、他の仕事にも
いえることだけど通常時だけ対処出来ればいいのでなく
緊急時、予測の出来ないことが起こった時用の対処方法も
考えておくべきだと思う。
病院に行って待ってる間に体調を崩すのが定番だと困る。
まして自分自身の受診じゃないのに。
イロンさん、続きです。
最低限、衣・食・住。衛生面、食事、睡眠は、しっかりサポートして欲しいです。
預かって貰ってるのだから文句言うなとは言われませんが、最近は職員不足を言い訳に
おざなりになり過ぎています。
「頭が洗えない時は、蒸しタオルを巻いたらいいとネットにありましたので
やって見て貰えませんか?」などお願いはその都度するのですが
現状を知らされないで後から知るという事が多くそれが問題です。
施設内だけにとどめず、まず親に報告して欲しい。他の母親もそう思ってる人がいると
聞きました。テレビが壊されているのに誰がやったか分からない。壊れたという報告も
随分後からだったと。
最低限、衣・食・住。衛生面、食事、睡眠は、しっかりサポートして欲しいです。
預かって貰ってるのだから文句言うなとは言われませんが、最近は職員不足を言い訳に
おざなりになり過ぎています。
「頭が洗えない時は、蒸しタオルを巻いたらいいとネットにありましたので
やって見て貰えませんか?」などお願いはその都度するのですが
現状を知らされないで後から知るという事が多くそれが問題です。
施設内だけにとどめず、まず親に報告して欲しい。他の母親もそう思ってる人がいると
聞きました。テレビが壊されているのに誰がやったか分からない。壊れたという報告も
随分後からだったと。
イロンさん、再びです。
どうしても、預かってもらっているという負い目があります。
施設の方は、まず家族に相談して欲しかったですね。職員さんが連れて行って
くれるのならともかく、とりあえず教えて欲しいです。
息子は、調子の悪い時お風呂を拒否します。それが1週間もそれ以上も続くときが
あるそうなので、それはちょっとひどいのでなんとかならないかといつも相談してる
のですが回答は得られず。今年の夏は、あまり洗髪できないので頭皮が荒れていると
言われました。そこまでになるまでに、何とかならなかったのかと腹が立ちました。
続く
どうしても、預かってもらっているという負い目があります。
施設の方は、まず家族に相談して欲しかったですね。職員さんが連れて行って
くれるのならともかく、とりあえず教えて欲しいです。
息子は、調子の悪い時お風呂を拒否します。それが1週間もそれ以上も続くときが
あるそうなので、それはちょっとひどいのでなんとかならないかといつも相談してる
のですが回答は得られず。今年の夏は、あまり洗髪できないので頭皮が荒れていると
言われました。そこまでになるまでに、何とかならなかったのかと腹が立ちました。
続く
ブラックキャットさん 続きです!
私も 母が施設にいます
先日 足が痒くて爪でかいて 腫れて熱を出しました
浸出液が出て 怖かったのだと思うのですが
家族の許可なしに 大学病院に通院の予約を勝手に入れて「ご家族さん
連れてってください」と言われたが 皆んな仕事を持ってるので
妹がブチ切れました
大学病院の皮膚科に 紹介状を施設に来てる医師が書いて下さったようですが
「これ〜大学病院で処置することか?」って外来の主治医が言ったそうです
抗生剤と塗り薬を処方していただき文章で 「今回で治療終了」とあるのに
「次の通院は?」を何度も言うので 再度妹がブチ切れました!
私も 母が施設にいます
先日 足が痒くて爪でかいて 腫れて熱を出しました
浸出液が出て 怖かったのだと思うのですが
家族の許可なしに 大学病院に通院の予約を勝手に入れて「ご家族さん
連れてってください」と言われたが 皆んな仕事を持ってるので
妹がブチ切れました
大学病院の皮膚科に 紹介状を施設に来てる医師が書いて下さったようですが
「これ〜大学病院で処置することか?」って外来の主治医が言ったそうです
抗生剤と塗り薬を処方していただき文章で 「今回で治療終了」とあるのに
「次の通院は?」を何度も言うので 再度妹がブチ切れました!
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