こんばんは　豊橋教室のブログへようこそ！

雨模様の、連休明けです。
天気予報よりも、幾分状況は良い豊橋のようです。
それでも、大雨の警戒は必要です。
何事もなく、低気圧が通り過ぎるといいですよね。

既にプレミアのトップページのお知らせにも記載されております。
ＰＣサポートサービスに自動音声ガイダンスが流れるようになりました。

今まで、大変お待たせすることもしばしばあった
人気のＰＣサポートサービスですが、5月3日より、
電話が大変混み合っている際に、自動音声ガイダンスが流れるようになりました。

以下お知らせ文より
～～～～～～
みなさん、こんにちは。自宅でのパソコントラブル時も安心の
「プレミア倶楽部 パソコンサポートサービス」、
ご利用いただいておりますでしょうか？

現在、ご利用中の会員様より
　・電話をかけたが、回線が込み合っていて話中で電話が切れてしまう…
　・コールはするが電話が繋がらない…
などのご連絡をいただいており、大変ご迷惑をおかけしております。

今回、これらの状況を解消するため「自動音声ガイダンス」によるサポート受付を
導入させていただくことになりました。

【導 入 開 始 日】　2018年5月3日（木） 10:00～
【サービス時間】　365日　10：00～20：00　

このサービスは、上記のような状況が発生した場合は自動的に回線が
切り替わり、音声ガイダンスの指示に従って電話番号を登録していただくだけで
受付させていただきました順番にサポート担当から折り返し電話が入る仕組み
となります。

※折り返し電話はサポート担当より、90分以内にお電話をさせていただきます。
　 また、サービス時間内の受付分につきましては、
　当日中に折り返しお電話をさせていただきます。
　注）折り返し電話が繋がらなかった場合は翌日の対応になる場合があります。

以上、よろしくお願い申し上げます。
～～～～～～～
ということで、
ますます便利になるサポートサービスをぜひご利用くださいね。
（＾－＾）