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タマ親父の独り言

 イトーヨーカドー船橋教室  タマサン さん

こころが痛む~

 2016年09月08日 10:09
いつもブログで腰、背中痛いと泣き言ばかり~
相変わらずまだ痛みが取れず、不自由な毎日です。
今も座布団3枚重ねて座りながら、ブログしてます。
座るとき起き上がり~これがまた大変~
そんな状態元通りには程遠い体調です~

10日に家内とお泊りゴルフ予約してたのですが、ちょっと今の状態では出来ないので、コースにキャンセル申し入れ~
2日後のキャンセルでクラブに申し訳ないなあと~
ところが若い女性が出て、分りましたお大事になさってください~ご連絡ありがとうございます~と

自分はキャンセルに申し訳なく思って、こころが痛むのにこんな対応されて良い接客だなあと感じ入りました。
今年春に移籍したクラブであるが、入会してよかったと改めて感じ入りました。
コメント
 10 件
 2016年09月09日 09:50  イトーヨーカドー船橋教室  タマサン さん
ヨッコさん
おはようございます

ヨッコさんが感じてるように”あるべきこと”が、出来て無いこと多すぎです。
しっかりした対話が出来ない~メールとかでやり取りしていて言葉を交わさない~
会社でも報告、連絡もメールとかでやって~
やっぱり相手の顔を見て話すこと~これ大事ですよね。
”有難うございました”と言われても心がこもってないと何にも感じません。
気持ちがこもらない対応が多すぎるから良い接客に会うと感動するのではないでしょうか?
永いこと仕事してると従業員の対応で会社が見えてしまいます。

 2016年09月09日 09:26  イトーヨーカドー船橋教室  タマサン さん
夕日さん
おはようございます

気持ちのいい接客されると本当に一日気分いいですね。
自分も奥さんに優しくしたりして?(笑)
いつも優しくしてるのですが、受け止めがね~何を言ってるんですかね?(笑)

電話で応対してくれた女性~誰か分らないのですが、多分あの子かな~?
今度ゴルフ場に行った時、支配人に接客対応良かったと話しておきたいと思ってます。

腰の状態まだまだで1週間経ちますが、元に戻るのか?
ちょっと心配になって来ました。
 2016年09月09日 09:10  イトーヨーカドー船橋教室  タマサン さん
のぐっちゃん
おはようございます

いや~本当に痛みがしつこく、こんなに付きまとわれるとは~
自分は弱いので、家内に泣き言を言ってます。
今回だけは、家内も自分のせいでこんなに酷くなったこと認識してるので少しだけやさしいです。(笑)
のぐっちゃん~足の方はもう大丈夫ですか? お大事にしてください。

商売で接客は大事ですね。 お客さんの立場で気づかいを感じると本当に嬉しく、一気にフアンになってしまいます。 そういうお店とかゴルフ場でも応援したくなります。
損して得を”ですよね~
 2016年09月09日 08:55  イトーヨーカドー船橋教室  タマサン さん
ぷーさん
おはようございます

まだまだ腰、背中が痛くて何時になったら元通りになるやら~
身体を酷使した筋肉痛だと思いますが、こんなに回復に時間がかかるとは?
今更ながらに健康の有難みを実感してます。
ぷーさんももう暫らく穴場の探索~お預けですね?

まだまだ暑い日が続いてますが、負けないように~楽しみを胸に(笑)
 2016年09月08日 21:42  イオン北小金教室  夕日 さん
タマサン 今晩は

感じのいい対応をされると 気持ちが暖かくなって、一日が気分良く過ごせますね♪

電話でも 接客でも 相手の立場にたって応対する事が大事なことですね。

きょう電話にでた若い女性は、日頃からそういった方です。感じのいい女性にあたって良かったです♪( ´▽`)

今度 お顔が見えるかも(*^_^*)

腰と背中 早く良くなって下さいね。 私の周りにも腰が痛い人がいっぱいいます…>_<…
 2016年09月08日 20:21  茂原駅前教室  のぐっちゃん さん
タマサン こんばんは

腰と背中が大分痛そうですね

キャンセルの電話に出た若い女性の対応
嬉しい一言ですね
相手を思いやる優しい言葉 大事ですね!

スーパーのレジ係も色んな人がいます

お客さまから苦情を言われる人や
逆に対応が良いと褒められる人・・・
さまざまです

電話に出た方 人間性も素晴らしいと思います(#^^#)
 2016年09月08日 19:33  茅ヶ崎教室  ぷー さん
タマさん、こんばんは。

何かと励ましの言葉、有難うございます。

タマさんも大事な時期に体調不良の由、ご自愛ください。

早く“色気”を発散させるべく体調回復を!
 2016年09月08日 17:13  イトーヨーカドー船橋教室  タマサン さん
らなたんさん
こんばんは

若いお嬢さん良いですね~
そばに寄せて頂くだけで、元気が出ますよね?
色気も食い気もありますが、今は色気はどうにもなりません~(笑)
ただ加齢臭とか格好悪いと言われないようには、気配りしてますが?
ゴルフの時は、派手目に目立つファッションにして、加齢を誤魔化してます。(笑)

腰はとても痛くて、お嬢さんに優しくして頂いてもどうにもならない状態なんです。
今も座布団3枚してますが、痛いですよ~(笑)
 2016年09月08日 17:01  イトーヨーカドー船橋教室  タマサン さん
こんばんは
イチヨウライフクさん

キャンセルですか? キャンセル料発生しますと言われないまでも、その対応で印象が随分と違います。
ゴルフ場側でもあてが外れて困るのですが、客にも何らかの事情があっての事~
対応が良ければ、より親近感強まり、何か協力しようと思いますもんね~
”
損して得取れ”~これからこのクラブにお客連れて行きますよ~(笑)
 2016年09月08日 11:54  イトーヨーカドー船橋教室  イチヨウライフク さん
こんにちは
タマサンさん

なんだか笑点みたいですね~
座布団3枚!
ごめんなさいね痛いのに~

優しいタマサンさん
周りにも自然と優しい方が引き込まれていきます(^.^)
お若い連絡を受けた方素晴らしい教育が行き届いていてうれしいですね
私も思いやる心養いたいと思います
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